IT Support Engineer
- Waalre
- Contract met uitzicht op vast dienstverband
- MBO-3
Ben jij net klaar met je IT-opleiding of heb je al wat ervaring op een servicedesk en wil je technisch verder groeien? Dan is dit een mooie kans om meters te maken binnen IT-support.
Als Support Engineer ga je aan de slag bij verschillende professionele organisaties in Zuid- en Midden-Nederland. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring start je op de eerste of tweede lijn. Daarbij krijg je volop ruimte om jezelf technisch te ontwikkelen, certificaten te behalen en steeds meer verantwoordelijkheid te pakken.
Als Support Engineer zorg jij ervoor dat gebruikers snel weer verder kunnen wanneer ze tegen een IT-probleem aanlopen.
Op de eerste lijn ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers. Je behandelt meldingen, registreert tickets en lost veelvoorkomende problemen zelfstandig op. Dit kan remote zijn, maar soms help je gebruikers ook op locatie. Is een probleem technisch ingewikkelder? Dan zorg jij voor een goede overdracht naar een collega van de tweede lijn.
Heb je al meer ervaring? Dan kun je direct op de tweede lijn starten. Hier ga je dieper de techniek in en analyseer je complexere incidenten. Je werkt bijvoorbeeld met Microsoft 365, Azure, Intune, Windows Server, Citrix en andere moderne IT-oplossingen. Daarnaast ondersteun je collega’s en denk je mee over hoe de IT-omgeving slimmer en beter kan worden ingericht.
Wat ga je zoal doen
Werk in een moderne IT-omgeving, help gebruikers écht verder en ontwikkel jezelf ondertussen steeds verder in support, cloud en beheer.
Een functie waarin je veel leert, verantwoordelijkheid krijgt en stap voor stap verder kunt groeien binnen IT.
Zo ziet jouw route eruit
Bel, mail of Whatsapp Tom Beerens
Bekijk vacatures per vakgebied/opdrachtgever
Melding bij een nieuwe vacture? Meld je aan voor de Job Alert!
Deel op social media