IT Support Engineer

  • Waalre
  • Contract met uitzicht op vast dienstverband
  • MBO-3
Solliciteren
Highlights
  • Salaris €2.500,00 - €3.500,00 per maand
  • Uren per week 40
  • Plaats Waalre

Jouw volgende stap in IT begint hier!

Ben jij net klaar met je IT-opleiding of heb je al wat ervaring op een servicedesk en wil je technisch verder groeien? Dan is dit een mooie kans om meters te maken binnen IT-support.

Als Support Engineer ga je aan de slag bij verschillende professionele organisaties in Zuid- en Midden-Nederland. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring start je op de eerste of tweede lijn. Daarbij krijg je volop ruimte om jezelf technisch te ontwikkelen, certificaten te behalen en steeds meer verantwoordelijkheid te pakken.

Dit ga je doen als Support Engineer

Als Support Engineer zorg jij ervoor dat gebruikers snel weer verder kunnen wanneer ze tegen een IT-probleem aanlopen.

Op de eerste lijn ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers. Je behandelt meldingen, registreert tickets en lost veelvoorkomende problemen zelfstandig op. Dit kan remote zijn, maar soms help je gebruikers ook op locatie. Is een probleem technisch ingewikkelder? Dan zorg jij voor een goede overdracht naar een collega van de tweede lijn.

Heb je al meer ervaring? Dan kun je direct op de tweede lijn starten. Hier ga je dieper de techniek in en analyseer je complexere incidenten. Je werkt bijvoorbeeld met Microsoft 365, Azure, Intune, Windows Server, Citrix en andere moderne IT-oplossingen. Daarnaast ondersteun je collega’s en denk je mee over hoe de IT-omgeving slimmer en beter kan worden ingericht.

Jouw werkweek in beeld

Wat ga je zoal doen

40% 30% 15% 15%

40% Gebruikerssupport & incidenten

30% Technisch beheer & troubleshooting

15% Tickets, registratie & opvolging

15% Verbeteringen & ontwikkeling

Dit kun je verwachten

Een functie waarin je veel leert, verantwoordelijkheid krijgt en stap voor stap verder kunt groeien binnen IT.

Wat wij bieden

  • Een goed salaris passend bij jouw ervaring
  • Een baan voor 36 tot 40 uur per week
  • Interessante opdrachten bij verschillende organisaties
  • Persoonlijke begeleiding tijdens jouw ontwikkeling
  • Mogelijkheden om IT-certificeringen te behalen
  • Werken met moderne Microsoft-technologie
  • Veel doorgroeimogelijkheden binnen IT
  • Uitzicht op een vast dienstverband

Wat wij vragen

  • Een afgeronde mbo-opleiding richting ICT
  • Interesse in IT-support en techniek
  • Ervaring op een servicedesk is mooi meegenomen
  • Je communiceert makkelijk met gebruikers
  • Je bent klantgericht en oplossingsgericht
  • Je bent leergierig en wilt jezelf ontwikkelen
  • Je pakt werkzaamheden zelfstandig op
  • Je vindt het leuk om samen te werken met IT-collega’s

Meer weten, kennismaken of reageren?

Bel, mail of Whatsapp Tom Beerens

Toch niet jouw baan?

Bekijk vacatures per vakgebied/opdrachtgever

Alles bekijken

Blijf op de hoogte van nieuwe vacatures

Melding bij een nieuwe vacture? Meld je aan voor de Job Alert!

Job alert
IT Support Engineer
  • Waalre
  • Contract met uitzicht op vast dienstverband
  • MBO-3